现在各个行业都竞争白热化的时代,如果你还仅仅靠降价促销、打折送礼等基本手段,那我相信你一定经营得特别累。如何轻松的经营公司像滚雪球一样不断壮大呢?如果你不懂得如何裂变客户,那就真的很难了!
很多人对于开实体店的理解可能还停留在坐等客人上门这样的一个心理。我想说的是在互联网微电商的趋势下,实体店如果还在坐等上门客,那就注定不会长久。一定要懂得线上线下一起维护,用线下策划进行快速锁客,用线上方式维护好客户,进行裂变营销。
裂变营销模式可以运用到实体店各行各业,接下来给大家分享10个成功运用裂变营销模式的案例,相信一定会给你带来启发。
有一个瑜伽店老师,刚开始学员不多。想着怎么着能尽快招更多的学员,毕竟场地空着也是浪费了!后来我们做了一套方案,里面就有这么一条裂变策略。
让教练告诉学员,只要在一年内能给公司推荐3位年卡会员。那么公司就把该学员1980的年费返还! 具体怎么操作的呢:
介绍第一个会员,公司返还20%
介绍第二个会员,公司返还30%
阶梯式的返还,推荐的学员多,返还就多!
总结:这个案例,充分的利用了客户占便宜心理,巧妙设计免费模式锁定客户,从而使我们的客户间接的成为我们产品的推广员了!
新开实体店如何进行快速锁客呢?
一家早餐店新开业!在开业前五天店家就准备好了优惠券进行派发:
优惠券上写着:开业当天凭此卷可免费赠送一杯豆浆,另外其他消费打8折,如果邀请一人前来消费可获赠两杯豆浆,7折消费优惠,邀请2两人可获赠3杯豆浆,6折消费优惠,如果邀请3人以上即可获得豆浆免费喝,消费5折优惠,活动时间三天!
并且商家还在店门口放了一个大多展示架,打着商家的二维码,上面写明:扫码添加即可获得额外价值30元的赠品,赠品领取时间在开业第三天!
于是这家店开业当天人流爆满,当天销售额达7万!并且后面连续半个月都是人流爆满!
总结:商家用优惠券和赠品吸引用户进店,并且引导扫码加微信,看似简单套路,实际流程设计一环套一环,迅速打开了流量大门并未后期锁客做了铺垫。
讲一个用实物做利益点的案例。这是一个亲子教育品牌做的裂变涨粉活动,亲子育儿书/宝妈书籍作为利益点,布置的任务是推荐8个人添加好友,前50名完成的人就可以领取一本书。成功推荐了8个人之后再发朋友圈宣布你参加了这个活动并且领到了奖品。在朋友圈看到了这个活动想赢得这本书也会扫码参加,一个带8个,8个带64,这个活动持续8小时就增粉达4000。
这样的活动成本可控,你可以计算你增加一个粉丝能带来多少价值,你愿意付出多少成本。假设一本儿童读物淘宝包邮6块,设置的任务是拉8个粉丝,一个粉丝的成本合计不到8毛钱甚至更低。 奖品可以在淘宝购买发出,单个粉丝成本都是可计算的,并且这个粉丝可能通过你的努力转化,就成为你的终身用户。
总结:课程、水果、书等等都是利益点,发布朋友圈、推荐好友添加,是用户想要获得利益的门槛,用户想要你提供的这个东西,就不得不完成你设置的任务,你设置的任务指向裂变。利益点和裂变方式的不用组合,可以策划出各种各样的活动。
一个理发店顾客裂变的案例,很有意思,现在的理发店一般喜欢充值打折,比如充1000元打8折,然后就没有其他的优惠了。
其实这里存在着一个可以裂变的点,比如把充值的规则改了,依然是充1000元打8折,但是如果一个月内消费了10次,就再送你1000元;消费了5次,再送500元;消费了2次再送200元。任何一位客户充值一次,都有一轮参加这个活动的机会,有效期为一个月。
当然,肯定没人一个月会去理发十次,但是你可以把这些免费理发的机会让给你的朋友,造成的结果就是由客户带客户过来消费,客户又带客户,又充值,表面上感觉折扣太多,但是不重要,理发的成本本来就低,最主要的是人工费用,但是这样做的好处是你再也不担心没有顾客了,必定天天爆满,而且还提前获得了大量的现金流和绑定了大量的客户。
总结:很多人做宣传都想的是在哪里去投广告,哪里去做一个大活动,其实老客户才是最好的业务员,让客户转介绍客户,这比你开发新客户要快得多,这就是裂变的思维。
有一家店,店铺客流量少,一天来不了几个顾客;顾客进店后只买很少东西,或没买东西就走;顾客购买之后,不能成为回头客;节假日促销活动总是不知道怎么搞;打折不赚钱,不打折顾客就不来买;
分析现状:
小家电客户黏性小,需求少,很难产生频繁购买;客源每天大约为30人;
落地方式:
一、需要设计一套客户裂变模式!
1、先在店内搞一个促销:
从即日起凡是在本店消费的客户,只需要加一元,就可以得到一桶2L的洗衣液。加一元得到的洗衣液,只能送给朋友,朋友到店来领取。
加两元可以得到两个九阳养生壶,最多可以加三元,得到三个九阳养生壶。
核心关键点:小家电产品用户的周边需求产品搭配;赠品要高毛利、高价值,有吸引力;
2、要把店长的微信推送给朋友,每天送出去 20 个洗衣液,先到先得,每天送完为止,微信上预约。
3、微信群裂变:利用短视频和社群营销,促活用户、树立优质产品形象,不但分发裂变。
4、 客人在这里消费购买的产品,只需要加一元,就可以得到洗衣液,送给自己的好友,脸上也有面子。朋友也开心。
5、三个好友过来领取这个洗衣液的时候,告诉他们,我们超市里小家电正在搞一次大促销。每天进店前五名,享受一个超级大礼。你今天购买的任何金额,只要你在一个月内,邀请三名好友购买不低于同等价值的东西,你今天支付的金钱,就可以全额返现;同时充值金额达到3000元还送同等价值的饮水机。
疑问:盈利点在哪里?不会赔钱吗?
核心:洗衣液——高毛利、高价值、低成本商品;
储值消费,拓客,清库存,获得现金流。。。
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